Neumünster (nh) Nur eine Firma, die jederzeit besten Service garantiert und hervorragende Dienstleistungen bietet, wird dem Kunden gerecht. Die Fachleute von Rose und Petersen wurden dafür im Bereich der Badsanierung zertifiziert – sie erfüllen die acht Grundsätze der europäischen Norm für Qualitätsmanagement.

Dieses Zertifikat bedeutet dem Team besonders viel: „Für uns „Badgestalter“ ist es wichtig, mit dem Kopf des Kunden zu denken und ebenso danach zu handeln. Dadurch wissen wir immer, was genau sich der Kunde wünscht und können Träume wahr werden lassen“, so Ralf Rose.

Schon heute an morgen denken
Wenn es um die Neugestaltung des eigenen Bades geht, sollten Interessierte bereits jetzt an später denken. „Barrierefreiheit ist für uns ein wichtiges Thema. Wir stehen den Kunden gerne Rede und Antwort“, erklärt Bernd Schmidtke. Er nahm an einer Schulung zum „Fachbetrieb für senioren- und behindertengerechte Installation“ der Deutschen Gesellschaft für Gerontotechnik teil und ist so bestens auf die Vorstellungen der Kunden vorbereitet. „Mir bedeutet es viel, jederzeit eine qualifizierte Beratung bieten zu können, deshalb war diese Schulung ein wichtiger Schritt für mich“, so Schmidtke. Der Spezialist für barrierefreie Bäder berät und plant seit 25 Jahren Traumbäder, die speziell auf den Kunden zugeschnitten sind. „Funktionelle Badezimmer auch für gehandicapte Menschen zu schaffen, macht mir viel Freude“.

Rose und Petersen GmbH – Heizung • Klima • Sanitär
Heischredder 5
24536 Neumünster
Tel.: 0 43 21 - 92 78 0
Fax: 0 43 21 - 22 97 1
info@rose-petersen.de
www.rose-petersen.de

Neumünster (jj/sw) Mit den Fachleuten des Unternehmens Rose und Petersen ist man immer bestens beraten, wenn es um die Themen Sanitär, regenerative Energien, Heizungstechnik oder aber auch Klimatechnik geht.

Auch im Jahr 2011 konnte Rose und Petersen vielen Kunden zu einem gemütlicheren Zuhause verhelfen, in dem sie sich rundum wohlfühlen können. Mit insgesamt 19 Mitarbeitern ist das Unternehmen, das seit rund 35 Jahren Erfolgsgeschichte schreibt, perfekt aufgestellt und bietet zahlreiche erstklassige Dienstleistungen an. Eine davon ist die Badsanierung. Vor jedem Arbeitsschritt steht für die Mitarbeiter von Rose und Petersen eine ausführliche Beratung und ein Besuch vor Ort. So können sie sich ein genaues Bild der Gegebenheiten machen, die Wünsche mit den Kunden besprechen und anschließend beides perfekt miteinander vereinen. Alles rund um die Heizung gehört zum Fachgebiet von Ralf Rose und Sven Arendt. Von der Planung über die Ausführung bis hin zur Übergabe obliegt alles ihrem fachlichen und sensibilisierten Blick. „Vorab folgt wie bei jedem Projekt die Begehung und das Beratungsgespräch“, erklärt Fachmann Sven Arendt. „Die Möglichkeiten der Heizungsumbau- und modernisierungsarbeiten sind natürlich von dem Budget des Kunden abhängig. Deshalb muss auch dies vorher geklärt werden“, so Rose ergänzend. Auch im nächsten Jahr steht das Unternehmen seinen Kunden wieder 24 Stunden, in 2012 sogar an 365 Tagen im Jahr, zur Verfügung.

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Neumünster (jj) ... kann man nichts weiter machen, als mit mindestens 20 Handtüchern bewaffnet, dem Wasser den Kampf anzusagen. Nach gefühlten zehn Sekunden sind die Tücher bis in die letzte Faser durchgeweicht und das Wasser fließt trotzdem weiter.

Um der Verzweiflung entgegen zu wirken und vor allem den Schaden zu begrenzen, muss schnell ein Fachmann her. 24 Stunden, 365 Tage im Jahr! Direkt, schnell und professionell ist der 24-Stunden-Notdienst von Rose und Petersen. Ein Anruf genügt und die Profis rücken so schnell wie möglich an, um den überraschten, verzweifelten Bewohnern zu helfen. „Für die Schadensbegrenzung ist es besonders wichtig, dass man schnell handelt. Also nicht versuchen, selbst an der Notfallstelle herum zu werkeln, sondern das Wissen eines Profis in Anspruch nehmen. Ansonsten geht unnötige Zeit verloren, in der die Toilette überläuft, das Wasser aus dem Rohr unter der Spüle spritzt oder Ähnliches, nicht Vorgesehenes passiert“, rät Ralf Rose.

Der perfekte Service gehört zu dem Heizungs-, Klima- und Sanitärunternehmen genauso wie der Firmenname. „Uns ist es wichtig, dass wir unseren Kunden mehr bieten. Und mehr heißt für uns, Komplettservice. Also wirklich jeder Schritt vom ersten Gespräch über die Planung und Fertigstellung bis hin zur Endabnahme nach Reinigung und Wartung. Genauso wie unsere Komplettlösungen für alle Sanitär-, Heizungs- und Klimatechniken ist auch unser Service aufgestellt. Wir bieten nicht nur Rundum-Service zu gewöhnlichen Öffnungszeiten. Wir sind 24 Stunden an 365 Tagen, 2012 sogar 366 Tagen, für unsere Kunden da. Ihre Sanitär- und Heizungsanlagen sollen schließlich auch immer reibungslos funktionieren“, erklärt Ralf Rose den umfangreichen Service ganz selbstverständlich.

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Neumünster (jj) Als häufig genutzter Raum im eigenen Zuhause sollte das Bad den täglichen Ansprüchen der Bewohner entsprechen.

„In vielen Häusern und Wohnungen sind oft „alte“ Sanitäranlagen verbaut. Zudem sind eigentlich große Ecken manchmal mit kleinen Waschbecken nicht voll ausgenutzt. Da bietet eine neue, modernere Lösung meist den besseren Nutzen“, weiß Fachmann Ralf Rose. Wie man ganz einfach und vor allem schnell zum neuen Traumbad kommt? Mit dem Konzept „Terminbad in 5 Tagen“, das Rose und Petersen anbietet. In fünf Schritten zum Abschluss „Im ersten Schritt nehmen wir das alte Bad genau unter die Lupe und stellen fest, wo Problemecken liegen, wo Stauraum benötigt wird oder es den Nutzern bisher einfach nur zu eng war. Hier erinnern wir unsere Kunden auch gerne daran, an die Zukunft zu denken. Im Alter wird die Bewegungsfreiheit zwangsläufig eingeschränkt. Wenn es so weit ist, braucht man mehr Platz. Ein bedeutendes Stichwort in diesem Zusammenhang ist „Barrierefreiheit“.

Unser Fachmann für Bäder ohne Einschränkung ist Bernd Schmidtke. Seine 25-jährige Erfahrung bereichert jedes Planungsgespräch. Im zweiten Schritt überlegen wir uns gemeinsam mit dem Kunden, was man behalten, austauschen oder ändern kann. Dabei stehen die individuellen Wünsche der Kunden natürlich immer an erster Stelle“, verspricht Rose. „Im dritten Schritt gehen wir noch einmal die anstehenden Umbauarbeiten Schritt für Schritt durch. Danach kümmern wir uns um die Abrissarbeiten und sorgen selbstverständlich auch für die fachgerechte Entsorgung. Dann folgt bereits der vierte und vorletzte Schritt. Neue Wasser- und Elektroleitungen werden verlegt, Vorwandsysteme verschraubt, Unterputzspülkasten und Armaturen installiert. Im Anschluss werden Fliesen gelegt, die Sanitärkeramik montiert, Malerarbeiten ausgeführt und Möbelanlagen aufgebaut. Im fünften und letzten Schritt steht der schönste Teil unserer Arbeit an. Wir übergeben das neue, von uns bis ins kleinste Detail geprüfte und abgenommene, Traumbad an unsere Kunden und wünschen viel Spaß bei der zukünftigen Nutzung.“

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Neumünster (jj) Ob Sanitärtechnik, regenerative Energien oder aber Heizungs- und Klimatechnik – die Fachleute von Rose und Petersen schaffen immer schnelle und vor allem kompetente Abhilfe. Doch nicht nur für den Ersteinbau moderner Gerätschaften sind sie Spezialisten, auch die Modernisierung und Wartung bestehender Anlagen zählen zu ihren täglichen Aufgaben.

Dank jahrelanger Erfahrung erkennen die Fachleute schnell, welches Einsparpotenzial zum Beispiel Heizungsanlagen im Fall einer Modernisierung haben und können ihren Kunden so die optimale Lösung bieten. Die Heiztechnik wurde in den letzten Jahren immer weiter optimiert, so dass mit neuen Heizungsanlagen sogar zwischen 30 und 40 % der Energie eingespart werden kann. „Wir haben ein Heizungs-Modernisierungs-Spezial und dafür haben wir einen 10-Punkte-Check“, so Geschäftsführer Ralf Rose. Für ihn und sein Team ist die Checkliste ein Garant für die optimale Ausnutzung und die lohnende Investition für den Kunden.

„Der erste Schritt ist der wichtigste: Nehmen Sie Kontakt zu uns auf! Dann beraten wir Sie ausführlich über Ihre individuellen Möglichkeiten. Im dritten Schritt zeigen wir Ihnen Alternativen auf – beispielsweise die moderne Brennwerttechnik. Als viertes überprüfen wir, ob bei Ihnen regenerative Energien genutzt werden können. Im fünften Schritt bestimmen wir gemeinsam mit Ihnen den passenden Energieträger und den richtigen Standort Ihrer Heizungsanlage. Besonders interessant ist der sechste Punkt: Wir zeigen Ihnen das Einsparpotenzial! Im Anschluss informieren wir über mögliche Fördermittel und kümmern uns natürlich auch um die formgerechte Beantragung dieser. Im vorletzten Schritt nehmen wir die Anlage in Betrieb und erklären Ihnen die optimale Bedienung. Den zehnten und damit letzten Schritt müssen Sie dann alleine schaffen: Genießen Sie Ihre neue Heizung!“ Wer also keine Lust mehr auf hohe Heizkostenabrechnungen hat, sollte die Profis schnellstmöglich anrufen.

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Neumünster (jj) Mit den Fachleuten des Unternehmens Rose und Petersen ist man immer bestens beraten, wenn es um die Themen Sanitär, regenerative Energien, Heizungstechnik, oder aber auch Klimatechnik geht.

Mit insgesamt 19 Mitarbeitern ist das Unternehmen, das seit rund 35 Jahren Erfolgsgeschichte schreibt, perfekt aufgestellt, und erfüllt alle Kundenwünsche in den verschiedensten Bereichen. Um den hohen Qualitätsstandard zu halten, auf den Kunden von Beginn an vertrauen können, bildet der Betrieb selbst aus. „Derzeit haben wir zwei Auszubildende im gewerblichen Bereich und eine Auszubildende im organisatorischen“, erklärt Geschäftsführer Ralf Rose, der das Unternehmen in zweiter Generation führt. Zudem besuchen alle Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen Herstellerschulungen. Ebenfalls ein Garant für den perfekten Service ist die Erfahrung der langjährigen Mitarbeiter wie Berndt Schmidtke. Er ist bereits seit sage und schreibe 25 Jahren im Betrieb tätig. Neben den zahlreichen technischen Dienstleistungen, die Rose und Petersen anbieten, haben Interessierte außerdem acht Mal im Jahr die Möglichkeit, an Kundenveranstaltungen teilzunehmen. „Bei diesen Informationsveranstaltungen beantworten wir Fragen zu bestimmten Themen und versuchen, Interessierten so einen Einblick in die verschiedenen Bereiche zu ermöglichen“, so Rose erklärend.

Badsanierung – der einfache Weg zum Traumbad
Rose und Petersen bietet zahlreiche erstklassige Dienstleistungen an. Eine davon ist die Badsanierung. „Vor jedem ersten Arbeitsschritt steht für uns eine ausführliche Beratung und ein Besuch vor Ort. So können wir uns ein Bild der Gegebenheiten machen, die Wünsche mit den Kunden besprechen und anschließend beides perfekt mit einander vereinen“, so Berndt Schmidtke, Zuständiger für Badsanierungen.

Sollten Kunden noch keinen konkreten Wunsch haben, besuchen die Experten auch gerne gemeinsam mit ihnen die örtlichen Ausstellungen. Um den Arbeitsablauf zu beschleunigen und passend zu terminieren, arbeitet Rose und Petersen zudem mit vielen örtlichen Handwerksbetrieben zusammen. „Fliesen-, Maler- , Elektro- oder auch Tischlerarbeiten koordinieren wir gemeinsam mit dem Kunden und den anderen Unternehmen“, weiß Bernd Schmidtke. „So ist ein flüssiger Arbeitsablauf garantiert.“ Natürlich wird in dem Fachbetrieb nur Material von namhaften Herstellern verwendet. „Auf Wunsch bauen wir den Kunden sogar extra Staubtüren auf.“ Auch barrierefreie und behindertengerechte Bäder sind für die Profis kein Problem. „Wir planen alles so, wie die Kunden es möchten und benötigen.“

Heizungsumbau und -modernisierung
Alles rund um die Heizung gehört zum Fachgebiet von Ralf Rose und Sven Arendt. Von der Planung über die Ausführung bis hin zu Übergabe obliegt alles ihrem fachlichen und sensibilisierten Blick. „Vorab folgt wie bei jedem Projekt die Begehung und das Beratungsgespräch“, erklärt Fachmann Sven Arendt. „Die Möglichkeiten der Heizungsumbauund modernisierungsarbeiten sind natürlich von dem Budget des Kunden abhängig. Deshalb muss auch dies vorher geklärt werden“, so Rose ergänzend.

Mit den verschiedenen Heizvarianten kennen sich die beiden bestens aus. Von der Gasbrennwerttherme über die Holzpellettheizung und die Wärmepumpenanlagen bis hin zur Solaranlage bieten sie alles an. Natürlich immer inklusive genauester Erklärung zu Gebrauch und Wartung der Geräte. „Wir bieten neben dem Einbau der Anlagen für einen Aufpreis auch eine Serviceerweiterung an: Für 10 Jahre sind sämtliche Reparaturen und Ersatzteile in der Garantie enthalten.“ Wer wider Erwarten doch einmal ein technisches Problem haben sollte, der kann sich 24 Stunden täglich, auch an Feiertagen, an den Notdienst von Rose und Petersen wenden. Ein Monteur ist immer über das Mobiltelefon erreichbar.

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